applen1的部落格

一起邁向屬於輕熟女的自信魅力
曾經讓每個少女期待著它跑快一點，可以長大到能夠擁有人生的第一雙高跟鞋，可是又讓現在二十九歲的我，會突然懷念起十七歲的那雙，白布鞋。
欸，你有沒有一個感覺？我們的十七歲，好像不過才是去年的事。
有時候我覺得那就是我的人生，一直在等待，那個提領我的人。

「先把電話號碼第三到第六碼乘以80，再加1，接著乘以250，然後加兩次第七到第十個號碼，最後先減250，再除以2，這樣就是你的電話號碼囉。」

大賣場固然有成本優勢，可以提供你較低的價格，但是也能因為這個先入為主的印象，害你不僅沒省錢，反而多花錢！

結婚那天，媽問我：『坐在角落裡像兩個要飯模樣的人是誰？』  
我看過去的時候，有個老頭正盯著我，旁邊還有個老太太，發現我看著他們時趕忙低下頭。我不認識他們但也不像要飯的，衣服是新的連折印都看得出來。媽說像要飯的是他們佝僂著身子，老太太的身邊倚了根拐杖的緣故。
 

引用網址 http://www.cheers.com.tw/doc/page.jspx?id=40288abc2d8239ea012e044f77133b9b&number=7
以善為出發點，利己但別損人吳若權（以下簡稱吳）：通常我們對「心機」的感覺都很負面，上班族都不想被貼上這樣的標籤。從管理學角度來說，心機就是一種策略──為了達成某種目標所採取的方式；若加上「善良」兩字，則形成新的界定，在往高處爬的過程中，是否有些策略性的目標，讓當中做的每件事情都和目標連結。只不過，有時會不小心害到別人，在他眼裡你就是壞人。所以我認為的「善良心機」，是指在完成這些目標前，有沒有顧慮別人的立場與利益，同時也要保護自己，類似「做好人、防小人」。我在職場上碰到不少很有心機的人，他們後來都很成功。比如我有一位主管，下班時間一到就走了，但他桌上的燈和電腦都開著，讓大家覺得他還在。事後回想起來，我覺得他很有心機，可是他現在非常成功。

韓國校園中的年輕天才 勇闖Web 2.0
數位時代提供
2007 / 09 / 29 星期六 16:02 寄給朋友 友善列印
副標：韓國網路產業為什麼精采？

〈數位時代〉5個關鍵字 搞懂虛擬經濟體
數位時代提供
2007 / 09 / 29 星期六 16:02 寄給朋友 友善列印
虛擬商業模式不斷演進，與現實經濟體系的關係，從「一刀兩斷」逐漸邁
入「藕斷絲連」，其中虛擬貨幣的出現，更助長這個趨勢的蔓延。當真實
與虛擬界線開始模糊時，虛擬貨幣有了不同以往的真實性。
◆虛擬貨幣：實體經濟網路化叫它第一名
還記得在遊戲《大富翁》中坐擁百萬、一擲千金的感覺嗎？大富翁其實是
美國經濟大衰退時期的產物，對當時生活艱苦的人們來說，遊戲當中的玩
具鈔票與房產地產，滿足了人們對奢望的想像，彌補了現實生活中的挫
敗。
而今，虛擬貨幣從玩具鈔票中發展出新生命，以全新面貌在網路時代登
場。虛擬貨幣指的是在網路遊戲或網路社群中使用的貨幣，舉例來說，林
登實驗室推出虛擬實境線上遊戲《第二人生》（Second Life），並且發行
林登幣（Linden dollar）供玩家使用，韓國社交網站Cyworld發行松果，中
國大陸即時通訊系統騰訊QQ也有Q幣。這些企業透過發行貨幣獲利驚人，
例如韓國Cyworld 2006年營收990億韓圜，其中超過70％來自販售用松果購
買的虛擬道具與服務，約703億韓圜（約新台幣24億元）。騰訊則不願公布
Q幣流通數量，只願意表示使用Q幣的人數已突破2億人。
這些虛擬貨幣通常限定在特定的遊戲或網站內部流通，由該遊戲／網站公
司發行。虛擬貨幣可以由使用者以現金購買，也可能經由遊戲過程獲得。
這些虛擬貨幣可以進一步購買遊戲中的虛擬商品／服務。
大富翁的玩具鈔票無法讓你在現實世界中的任何商店消費，但《第二人
生》遊戲中的林登幣卻有兌換美元的匯率。虛擬貨幣不再只是讓遊戲更加
好玩的道具，而是虛擬世界與現實連結的出口。
◆線上央行：不開銀行卻「印」鈔票
遊戲發行商或網路服務提供者扮演線上中央銀行的角色，發行虛擬貨幣。
虛擬貨幣是激勵玩家的工具，也是促進消費的手段。其儲值作用可增加玩
家忠誠度，同時作為遊戲中打倒怪獸的獎品，對企業來說不用花費一毛
錢。
在社交網站中，多了貨幣流通，互動的方法增加許多，比如餽贈禮物、買
賣交易等。另一方面，如韓國Cyworld將虛擬貨幣以松果代表，去除了貨幣
真實性，讓玩家容易滿足且大方花用，也是促進消費的方法。
◆獎金：一種獎勵也是一種生存之道
獲得虛擬貨幣的方法，大致可分為有價與無價。當貨幣作為獎勵互動的方
法時，則無價給予。舉例來說，在社交網站使用者發表文章、拜訪其他使
用者、參與活動多半都可以獲得獎金，獎金的用途則用以交換網站內部的
服務；網路遊戲中，錢則是打倒怪獸過關的獎品。當使用者嫌錢賺得不夠
快的時候，就出現了以現金購買貨幣的地下交易，甚至有以販售虛擬貨幣
／虛擬寶物為生的新興打工族。另一方面，對遊戲公司來說，當遊戲收取
月費的型態轉為免費遊戲時，持虛擬貨幣購買虛擬商品的連動機制就成為
新生存之道。
◆匯率：滲入現實世界的第一步
虛擬貨幣從什麼時候開始坐大？當虛擬貨幣需要用現金購買時，就具備了
價值基準點。其二，當使用虛擬貨幣的人數增加到一個規模，虛擬貨幣就
有了力量。
《華爾街日報》曾報導中國大陸發行量最大的虛擬貨幣Q幣，「在中國，
升值最快的不是人民幣，而是被稱為Q幣的虛擬貨幣。」由騰訊公司發行
代幣，開始在現實世界流通。報導指出，Q幣開始為較小的遊戲網站接
受，並且地下交易普遍，網友能夠將Q幣兌換回人民幣，某些店家也接受
玩家以Q幣付費購買實體商品。換言之，本來虛擬貨幣充其量只是貨幣形
式的商品，現在虛擬貨幣與真實貨幣對價流通，以準貨幣的姿態滲入市
場。
由一家公司發行的虛擬貨幣卻能兌換官方央行發行的人民幣，虛擬貨幣的
影響力不容小覷。
◆商品真實化：虛擬世界也有社會問題
在遊戲商精明的設計下，網友為了打造遊戲中代表自己的虛擬角色
（Avatar），往往費心裝扮，從髮型、服裝、人物背景等，這些行頭必須
透過虛擬貨幣採購。由線上企業推出的虛擬商品，一旦受到玩家喜愛，就
會成為虛擬世界的熱門商品。不過，某些熱門物件因為太受歡迎，也會遭
到其他玩家線上偷竊、搶奪。台灣目前已有專門偵辦網路犯罪的部門，這
顯示出虛擬世界中也有真實的社會問題。
◆3種企業應用
～虛擬貨幣帶來真實財富
美國虛擬線上遊戲《第二人生》幾年下來，已有玩家在虛擬世界中致富；
《天堂》的虛擬貨幣也相當搶手，已出現虛擬貨幣的「黑市匯率」。
◆企業應用1第二人生（Second Life）
～林登幣培育出首位虛擬富豪
美國虛擬實境線上遊戲《第二人生》（Second Life），可說是虛擬貨幣真
實化的代表作。發行《第二人生》的林登實驗室並非仰賴林登幣賺錢（主
要收入來自租借虛擬土地），但非常鼓勵玩家在《第二人生》從事商業活
動，因為林登幣與美元在《第二人生》中有官方兌換所LindenX，每日公告
匯率（大約是1美金兌換270林登幣）。美國《商業週刊》
（BusinessWeek）曾以封面報導《第二人生》遊戲中誕生的虛擬百萬富豪
Anshe Chung，她利用線上買賣土地與經營店面所得，在虛擬世界中致富，
如果將她的財富由林登幣兌換成美元，將使她成為名副其實的百萬富豪。
這個故事告訴我們，遊戲玩家賺到的錢一點也不假。目前有超過33億林登
幣在《第二人生》中流通（換算成美元約1200萬）。
◆企業應用2線上遊戲類（天堂、仙境傳說）
～天幣、R幣早有黑市匯率
《天堂》、《仙境傳說》（RO）等，這類以收取月費為商業模式的網路遊
戲，雖然也有發行虛擬貨幣（天幣、R幣），但這些遊戲貨幣僅能從遊戲
中獲得，無法以現金購買。玩家只能投注長期的時間與精力打倒怪獸（也
就是俗稱的練功），來累積金錢。由於特殊的裝備道具所費不貲，地下交
易應運而生。《仙境傳說》中，每個玩家的戶頭最多只能有23億R幣，但
裝備在黑市中可喊價到百億，玩家想得到夢寐以求的寶物，又沒有時間練
功，只能透過地下交易，因此熱門遊戲的虛擬貨幣，如 R幣和天幣早有黑
市匯率。對浸淫於遊戲世界的玩家來說，這和出國要將新台幣兌換成美元
差不多意思。
◆企業應用3休閒遊戲類（跑跑卡丁車）
～拿Gash買好裝備再上網飆車
目前台灣當紅休閒遊戲當屬賽車遊戲《跑跑卡丁車》，人物設計多元，操
作簡單又可免費註冊，一推出就造成轟動。《跑跑卡丁車》中，一如其他
免費遊戲，有兩種不同的貨幣流通，其一是過關獎金Lucci，其二是現金購
買的Gash。Lucci雖然也可以購買道具，「但真正好的裝備都只能用Gash買
到，」一名玩家表示。此外，《跑跑卡丁車》也提供多種裝飾型道具，包
含情人節禮盒車、變形金剛的機器人頭罩等，讓玩家蔚為風潮。就連真實
商品也虛擬化進入遊戲產業，《跑跑卡丁車》中，有與實車相似度百分百
的Mini Cooper待價而沽，顯示虛擬商機潛力無窮。
◆2個想像
～社交網站人氣兌換現金
交友網站、商業論壇這些網站中，也有運用虛擬貨幣成功的例子。其中，
去年4月才開站的迷你窩，靠著販賣迷你幣，今年年中已達單月損益兩
平。
◆個案1社交網站類（迷你窩）
～結合社交、遊戲道具讓迷你幣詢問度高
去年（2006）4月才開站的台灣遊戲社交網站迷你窩，今年年中已單月損益
兩平，就是靠著販售可兌換成虛擬貨幣（迷你幣）的點數。之所以不直接
販售虛擬貨幣，乃是網站經營的防弊措施。技術長陳立斌表示，這就像是
國家雖然流通貨幣，但內部要儲備黃金的意思。迷你窩的迷你幣，因為平
常透過參與活動及發表文章取得，造成網友鑽漏洞發表垃圾文章賺錢的現
象。但多了點數與虛擬貨幣的兌換機制，網友循此方式賺到的錢只能在自
己的帳戶使用，無法轉讓給其他使用者，也因此防堵了地下交易的機會。
社交網站多半從免費註冊開始，衝會員數及流量，等黏度達一定程度時才
轉收費。今年4月起迷你窩改採收費機制，會員數不減反增，迄今已達40
萬。因其結合遊戲與社交特色，網友有黏性，對遊戲道具付費的接受度也
高。
◆個案2論壇類（聚財網）
～社群成員用「聚幣」互通有無
國內知名的財經論壇聚財網中也發行聚幣，聚幣最初用來鼓勵會員互動，
發表文章、回覆文章都可以賺到錢，甚至可以替自己的文章訂價錢，讓其
他網友購買。由於站長想在論壇嘗試虛擬經濟體概念，網友每月賺得的聚
幣，站方還會自動扣稅。聚財網2005年開始收費，聚幣原有的賺錢方式不
變，同時提供現金購買（聚財金幣）。由於論壇上股市名人的文章，價碼
都要二、三百元，會員對於以現金購買聚幣的接受度頗高。
聚幣除了在論壇內部使用外，站方也將之與真實世界結合。站方的服務項
目之一，就是會員可將聚幣當作現金捐款給慈善機構。此外，聚財網也和
出版社合作，將論壇上有名的文章集結成書，聚幣則是隨書贈品。書中所
附的聚幣帳號，在論壇內也有優惠措施，由此將虛擬世界的影響力擴及實
體世界，促進實體商品銷售。
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中

〈數位時代〉諾基亞大玩手機遊戲
副標：每年30％成長 手機大廠動員備戰
根據拓墣產業研究所預估，未來三年全球手機遊戲將以30％速度擴張。而
全球手機市占率近37％的諾基亞，雖然在4年前的N-Gage小跌一跤，但今
年8月捲土重來，從軟體、金流至銷售「整軍完畢」，可望替手機遊戲注入
一股強大動能。
你玩過手機遊戲嗎？不少消費者會搖頭，點頭中，不少又會說出貪食蛇，
這是諾基亞（Nokia）在一九九七年發表的全球第一個手機遊戲，至今已發
展到３Ｄ版本，今年貪食蛇剛好滿十歲，諾基亞又出新招。
相較於照相、音樂等熱門功能，遊戲只能算手機裡的小配角，未受到消費
者及電信、手機業者高度重視。不過諾基亞以全球最大手機製造商姿態，
重推遊戲平台N-Gage，也意味遊戲與手機結合的舊戲碼，重燃新希望。
◆市場成長 未來三年每年以三○％擴張
八月底，諾基亞在總部芬蘭、中國廣州、新加坡三地，同步揭曉最新策
略，宣布以Ovi新品牌正式進軍網路。Ovi涵蓋音樂、遊戲及適地性服務
（LBS）三大平台，其中四年前曾現身，但後來停產的「N-Gage」，由原
先的硬體裝置轉為軟體平台，捲土重來更受矚目。
在廣州的Ovi發表會上，諾基亞大中國區多媒體事業部副總裁黃伽衛表示，
沒有太多人真正看清遊戲的商機，且全球遊戲公司的產值比網路公司更
大，更最重要的是客戶肯花錢玩遊戲，「我知道我們在N-Gage上花了多少
資源，對手要花好幾年才追得上。」
不過手機螢幕小，諾基亞如何重新說服消費者拿手機玩遊戲？諾基亞行動
電話事業部資深副總裁諾塔（Heikki Norta）這樣形容，手機就是手機，不
管是出門工作、外出吃飯、開會、赴約、度假，一定一機在手，「但大家
不會隨時都拿著ＰＳＰ（新力的掌上型遊戲機）。」抓緊手機隨身攜帶、
高度移動的兩大優勢，諾基亞由手機製造商跨足休閒娛樂商機，就是看中
消費者肯花錢買娛樂的趨勢。
根據諾基亞預估，去年全球遊戲市場規模高達二百五十億歐元（約新台幣
一兆一億六千萬元），其中一百億歐元的產值來自於可攜式遊戲裝置，包
括新力的ＰＳＰ、任天堂的ＤＳ以及手機遊戲等，其中手機遊戲將持續地
成長，根據拓墣產業研究所預估，未來三年全球手機遊戲平均將以三○％
速度擴張。
除看好娛樂消費力，每天生活中的零碎時間，成為手機遊戲快速成長的一
大利基。諾塔舉例，多數人看似非常忙碌，卻有許多閒置（idle）的瑣碎時
間，例如開會空檔、等車、等小孩放學，手機就是打發零碎時間的最好工
具，遊戲又是尚未被完全開發的手機娛樂。
◆記取教訓 軟體才是下階段競爭關鍵
諾基亞開發手機遊戲的企圖一直不小，早在二○○三年首度推出N-Gage，
隔年發表當時唯一具有連線功能的行動遊戲裝置N-Gage QD，以同時兼具
電玩及手機功能為賣點，向可攜式遊戲機大廠嗆聲。
N-Gage QD兩年內雖賣了三百萬台、發行逾五十種遊戲，卻因定位不明
朗，當手機用嫌大、當遊戲機玩又太小，加上價格昂貴等因素，在二○○
五年喊卡，N-Gage全面停產。「很多人不知道，其實諾基亞N-Gage團隊從
頭到尾都沒解散，這兩年甚至做更多事情，與全球遊戲、軟體等第三夥伴
（third party）洽談，」黃伽衛表示。
遊戲機停產的那兩年，諾基亞N-Gage團隊與美國Ideo設計師展開了全球市
調之旅，走訪巴塞隆納、東京、上海等城市，從頭檢驗消費者的行動遊戲
需求。
經停產後的沉澱，N-Gage重新出發，同樣以任天堂、新力為假想敵，自己
卻大轉彎一百八十度，從硬體轉為遊戲平台，只要手機支援Symbian的
S60，不論手機品牌，如三星、摩托羅拉的S60手機，也可到諾基亞的N-
Gage遊戲平台下載遊戲，最快年底將由倫敦開始陸續上線，台灣預定明年
起跑。
四年前N-Gage遊戲機的教訓，讓諾基亞不再單純銷售玩遊戲的硬體裝置，
由硬體轉向軟體的懷抱，黃伽衛表示，「光在硬體上競爭很辛苦，反而是
服務、軟體，才是下階段手機大廠的競爭關鍵。」
根據業者估計，去年台灣的手機遊戲下載次數約二百二十萬次，今年可望
突破四百萬次，「我們看的就是這塊市場，」諾基亞多媒體事業部協理潘
才俊表示。四百萬次看似小數目，但台灣一年手機銷售量約七百萬支，若
能藉由遊戲平台刺激手機銷售，四百萬次下載絕對是不可輕忽的市場。
不過諾基亞終究非遊戲廠商，需要大量外部資源，由遊戲內容業者提供內
容，在N-Gage平台上，每個手機遊戲收費四到六歐元（約新台幣二百八十
元）不等，再與電信業者談傳輸費、付費拆帳等機制。
諾基亞N-Gage平台的遊戲合作商不乏遊戲界佼佼者，包括藝電、THQ
Wireless、Vivendi、I-play、Digital Chocolate等，將上線的遊戲包括足球、
賽車、高爾夫球等，除了將原本掌上型遊戲機的遊戲開發手機版本，也將
與遊戲業者開發專屬的手機遊戲。
二○○七年的N-Gage遊戲，與四年前有什麼不同嗎？黃伽衛舉例，《Mile
High Pinball》將經典大型機台遊戲搬到手機上，可挑戰全球最高的鋼珠高
塔；《Hooked On》可到全球釣各種海洋生物及其他瘋狂物品，並將個人
化訊息由網路放回該遊戲的網路世界。
◆整合網路 估計一年有四億支的優勢
去年底，諾基亞總裁暨執行長康培凱（Olli-Pekka Kallasvuo）首度透露諾基
亞的轉型方向─網路，諾基亞將從硬體製造商轉型為網路公司，新的N-
Gage遊戲平台也處處以網路為賣點。
利用愈來愈多手機可上網的優勢，N-Gage Arena比賽場可讓全球玩家多人
對戰、線上聊天等。同樣利用網路，原本手機上一人遊戲也可塑造競爭環
境，例如將剛創下的紀錄傳給好友，也可查看競爭對手的積分與紀錄等。
「去年我們透露要轉型為網路公司，不是去複製Google、雅虎經驗，是結
合移動（mobility），」黃伽衛表示，網路對各產業的衝擊很大，更必須把
握擁抱網路的機會。
從推出N-Gage QD到停產，諾基亞這堂課的學費所費不貲，以軟體平台重
新出發，加上手機處理器等硬體支援、手機娛樂的使用環境更加成熟，黃
伽衛說：「現在終於可開始回收過去在遊戲上的投資。」
任天堂ＤＳ及新力ＰＳＰ為全球最熱銷的掌上遊戲機，根據拓墣產業研究
所統計，去年全球銷量共約三千萬台，諾基亞的S60平台手機已賣出一．二
億支，未來S60平台的手機都將支援N-Gage，黃伽衛在廣州發表會上宣
布，「未來十二個月內，將有上千萬支的諾基亞手機都可以玩遊戲。」挑
戰掌上型遊戲機的銷售規模。
這股信心點出諾基亞品牌背後，每年銷售數億支裝置的龐大實力，市場預
期今年全球手機銷售量可望破十一億支，根據上半年最新調查，諾基亞全
球市占率逼近三七％，意味囊括四億支的銷售規模，也是諾基亞跨足手
機、音樂、地圖等各種服務的最大靠山。
諾基亞出馬，可望替手機遊戲注入一股強大動能，Ovi平台下，預料也將帶
動新一波的合作商機。潘才俊透露，諾基亞S60平台的相關開發商人數，全
球約有二百萬人，已開發出逾三十萬種應用程式。
市場議論紛紛，討論諾基亞到底要如何從新平台賺錢，諾塔開了個玩笑
說：「如果有誰知道，諾基亞會馬上雇用你，」賣了關子，表示將雙管齊
下，鞏固傳統手機硬體營收外，同時衝刺軟體新營收。
◆全新模式 如何做好服務才是學問
拓墣遊戲分析師何耀庭表示，諾基亞的N-Gage布局，對遊戲產業及消費者
都有正面意義，代表由手機硬體廠商出面，試圖讓硬體規格更統一，最終
將使軟體開發業者更方便做事，消費者受益。
不過諾基亞企圖透過網路，塑造全新的行動遊戲模式，卻也面臨幾個大考
驗。何耀庭表示，手機的ＣＰＵ運轉速度夠不夠快、繪圖卡能否支援、電
池續航力等，都是諾基亞跨足遊戲市場的考驗。
拓墣通訊分析師蘇昱霖表示，諾基亞做到網路平台上的整合，但如何一氣
呵成將服務與手機做最直接的整合，才是觀察重點，「消費者只要做兩件
事：選擇與下載，」認為連到Ovi平台後，從平台到手機端，諾基亞還要解
決很多事，最關鍵之一就是連線費用。
蘇昱霖以索尼愛立信（Sony Ericsson）為例，索愛的音樂整合相當出色，
直接在手機上就可以快捷鍵更新、下載歌曲，如何整合這塊人人搶的大
餅，是一大課題。摩托羅拉（Motorola）也推出音樂網站，供用戶下載歌
曲。
跌過跤，諾基亞四年前的遊戲夢不僅沒有放棄，再度重壓遊戲商機，N-
Gage年底將正式上線，可望扮演手機遊戲的火車頭角色，讓手機遊戲出現
久等的春天。
◆諾基亞要讓手機螢幕成為第四屏
繼電影、電視、個人電腦後，諾基亞要將手機螢幕變成第四屏（the 4th
Screen），讓人們隨時隨地都能擁有的溝通窗口，這扇窗通往實體的人
（通話）及虛擬的網路世界（連線）。全新網路品牌「Ovi」，是諾基亞打
造第四屏的武器，更是手機龍頭製造商宣布轉型的轉捩點。
Ovi是芬蘭文的「門」。在Ovi網站裡，涵蓋音樂、遊戲、地圖導航三大平
台，未來只要消費者有下載手機圖鈴、音樂、導航圖資、遊戲等需求，諾
基亞希望將Ovi打造成一次性購足（One-stop shopping）的手機服務購物商
場。
近一年陸續購併線上音樂供應商Loudeye、衛星導航平台業者gate5、社交
網站Twango，替轉型之旅鋪路，「新平台可擺脫時間、地點的束縛，透過
手機裝置，任何事情都有可能達成，」諾基亞行動電話事業部資深副總裁
諾塔（Heikki Norta）形容。
從諾基亞轉型，可嗅出娛樂仍然是手機大廠重壓的核心，但從硬體製造公
司跨足服務、內容等軟體平台，也衍生許多未知數，例如消費者最在意的
傳輸費是否令人接受等； 提供手機內容下載服務，也引發「撈過界」搶電
信營運商生意的討論。
諾基亞工程師著手勾勒多合一的手機藍圖，上網、導航、娛樂將是基本配
備，拿手機拍下某建築物，利用GPS、網路連線及辨識技術，還能馬上告
訴你這棟大樓的名稱；在Ovi下載歌曲後，也能看到買同樣歌曲的其他使用
者，甚至發展成買歌的交友社群功能。諾基亞總裁康培凱以「未來12個月
內，消費者將看到前所未見的新體驗」解釋Ovi的影響，年底開始，鎂光燈
將再次聚焦諾基亞要如何兌現。

〈數位時代〉殺手級手機新應用 讓三大產業跨界搶食大餅
數位時代提供
2007 / 09 / 29 星期六 16:02 寄給朋友 友善列印
副標：手機繳費、搭車是下一個新藍海
台灣四大電信業者正陷入ＮＦＣ激戰，各顯神通開發新手機應用。日前中
華電信率先推出內建ＮＦＣ、悠遊卡的客製化手機，其他電信業者也積極
跟進，連信用卡、房地產、交通票券業者都捲入這場戰火中。
ＮＦＣ（近距離無線傳輸技術）會是手機下一波的殺手級應用，」威寶電
信加值服務部執行副總經理林淵源大膽預測，認為結合ＮＦＣ，未來出門
必備的三件物品：錢包、鑰匙、手機，只要記得帶手機出門就好。
ＮＦＣ可在十公分內快速配對傳輸、讀取資料，如台北捷運悠遊卡就是一
種ＮＦＣ應用，因感應速度快，可結合交通、金融、個人身分認證等各種
應用，被賦予手機應用明日之星的高度期許。
◆第一戰區：交通服務
去年起，ＮＦＣ手機測試在全球展開，今年包括台灣在內，開始邁入商用
化前奏。根據諾基亞新創機構（Nokia Venture Organization）預估，明年Ｎ
ＦＣ手機將快速成長，交通票證、小額付款為最普及的應用。
台灣今年初也起跑，中華電信與諾基亞、中國信託、威士（Visa）合作，
搶先宣布結合信用卡的ＮＦＣ手機測試上路，利用手機背蓋附著的Visa
payWave非接觸式信用卡，即可拿手機在屈臣氏等商家小額付款，點燃台
灣電信業的ＮＦＣ大戰。
「ＮＦＣ是各大電信業者接下來的重點，」遠傳電信多媒體服務副總經理
陳立人表示。透過ＮＦＣ技術，手機也能搭乘捷運、刷卡、當工作識別
證，不僅電信業者寄予厚望，ＮＦＣ更是消費者不可不知的最新應用。
電信業者陷入激戰，連信用卡、房地產、交通票券業者都捲入，四大電信
業者測試計畫全面起跑，最快明年陸續商用化，擴大影響層面。
中華電信副總經理林仁紅表示，即便各家結合ＮＦＣ的方式不太一樣，但
最終都是要把生活育樂住行的應用整合在手機上。
交通票證為各大電信業者的第一波應用焦點，「你會天天刷卡嗎？但天天
搭公車、捷運的人可能不少，」中華電信加值服務處副處長胡學海表示，
結合悠遊卡等交通服務，絕對是業者的優先服務。
◆第二戰區：商用化
電信業者還在測水溫，也以時間換取更多支援ＮＦＣ手機的現身。中華電
信八月推出手機與悠遊卡的測試，必須搭配諾基亞客製化手機，全台僅五
十支，威寶電信年底前也將跟上，消費大眾拿手機坐捷運的商用應用，最
快得等到明年。
其他已在台測試的ＮＦＣ應用還包括非接觸式信用卡，其中威寶以獨特的
薄模雙卡合一技術，強調不需客製化手機也能用，搶下台灣第一個信用卡
手機商用化的頭香。
「ＮＦＣ應用一定要讓消費者可自行搭配手機，且手機關機、沒電也能照
常使用ＮＦＣ服務，」林淵源表示。由於ＮＦＣ應用牽涉多方業者，
「Over the air」成為電信業者整合服務的新焦點，強調消費者不需再跑一
趟銀行，即可透過手機在「空中」整合個人資料。例如中華電信近期進一
步整合信用卡手機，透過手機直接下載信用卡資料到手機上，但必須同時
為中華電信及中國信託信用卡用戶，且使用客製化的諾基亞手機。
遠傳電信則找了GSMA協會當靠山，為亞洲第一個採用ＳＷＰ（Single Wire
Protocal，試用內建單線協議）國際標準的業者，一張３ＧUSIM卡上，集結
台新銀行信用卡、高雄捷運、7-Eleven等各種支付服務，年底將邀請二百位
消費者試用，預計明年正式推出，但須使用具備ＮＦＣ、支援ＳＷＰ的特
定Sagem手機。
「ＳＷＰ符合國際標準，很有可能成為ＮＦＣ的主流技術，」陳立人表
示，ＳＷＰ是SIM卡跟手機晶片溝通的工具，年底ＳＷＰ很可能被納入Ｇ
ＳＭ標準規格，未來只要是符合ＧＳＭ規範的手機，都需支援ＳＷＰ，勝
出成為主流的機會很大。
◆第三戰區：規格主導權
ＮＦＣ應用服務包羅萬象，但如何與小巧的手機結合，業者各有不同方
案，有的內建在手機裡，有的直接與門號SIM卡整合，還有業者推出雙卡
模式，令才剛接觸ＮＦＣ的消費者一個頭兩個大。
業者私下形容，ＮＦＣ整合方式無法統一，各據山頭的戰況，有如春秋戰
國般混亂，但業者誰也不讓誰，因為誰能搶得主流優勢，就能取得這場手
機ＮＦＣ大戰的關鍵優勢。
以日本NTT DoCoMo為例，由電信業者主導規格與應用服務，四成手機都
支援類似ＮＦＣ的Felica服務，用戶只管拿起手機使用，不需操煩到底手機
如何與ＮＦＣ應用結合，消費者成最大贏家。
不過，台灣的環境不同，除極少數的客製化手機外，電信業者無法控制手
機大廠的規格，面對九成九以上手機都尚未內建ＮＦＣ的困境，電信業者
只好各自找解決方案。
ＮＦＣ天線、應用晶片怎麼放大有學問，與背蓋、手機、SIM卡等各式組
合全出爐，卻影響消費者是否需購買客製化手機才能使用、是否需多次向
電信、信用卡公司申請服務等權益，消費者也被迫在享受便捷應用前，先
上一堂ＮＦＣ的技術課程。
各種服務與手機結合，也讓電信業者頭痛不已，背後的角力超越單純的技
術挑戰。
以信用卡手機為例，電信門號與信用卡都屬於需高度被保密的個人資料，
電信公司及銀行都不願把客戶資料給對方，但又必須將所有資料都燒錄在
同一張晶片上，雙方資料交給誰來處理，作業流程形成技術外的一大挑
戰。
不同的整合方式，也讓消費者想試用ＮＦＣ服務前，得看清不少但書。例
如中華電信、台哥大、遠傳的信用卡手機方案，都需購買特定的ＮＦＣ手
機，再透過不同的方式，將信用卡資料放到手機裡。中華電用WAP PUSH
的下載方式放到手機上，台哥大則把客戶手機交到台北富邦銀行，將信用
卡資料燒錄在手機裡，遠傳則把客戶信用卡資料放在門號SIM卡上；威寶
則自行開發結合ＮＦＣ天線的威通卡，雖宣稱適用多數３Ｇ手機，不需另
外購買支援ＮＦＣ的手機，不過也有金屬材質手機無法感應等缺點。
要把所有想得到的服務都放到手機上，背後還有複雜的客戶資料保密、權
利金、金融法規等問題，全球擁有七百個電信營運商會員的GSMA因此訂
定白皮書，建議透過可信任的第三方（trusted third party）整合服務。
在台灣，可信任第三方會是誰？遠傳電信首先跳出來，「我們願意擔任可
信任第三方的角色，加速應用整合，」陳立人表示，認為金融、交通業者
的參與意願很高，一旦GSMA的ＳＷＰ成為主流規範，也可望加速ＮＦＣ
應用的普及。
「技術早就不是問題，現在是營運模式的挑戰，」林淵源表示，誰對安全
性（security）的要求最高，就應該出面整合。
◆第四戰區：金融版圖
ＮＦＣ應用隱藏龐大商機，諾基亞創新事業ＮＦＣ事業部協理鄭昭東日前
指出，消費者一旦大量使用ＮＦＣ手機，電信營運商可強化客戶黏度、增
加數據傳輸量，銀行業者的信用卡交易量將增加，交通業者可節約出票成
本，特約商店不僅交易快速，也可利用ＮＦＣ智慧卡評量客戶忠誠度。
「不僅電信業者，金融、交通業者等大家都看好ＮＦＣ，」胡學海表示，
一旦克服以下兩大挑戰：支援ＮＦＣ手機更普及、相關業者達成共識後，
手機的ＮＦＣ應用邁入商業運轉指日可待。
全球ＮＦＣ手機才起步，僅諾基亞、三星、明基、Sagem等少數機型有內
建ＮＦＣ，不過根據ABI Research調查，二○一○年全球可望有逾五成手機
內建ＮＦＣ。
二○○五年五月，日本NTT DoCoMo以近一千億日圓，收購當時日本第二
大信用卡公司三井住友信用卡（Sumitomo Mitsui Card）的三成股權，旗下
版圖從電信營運商納進金融板塊，隨後推出信用卡手機，更加暢行無阻。
ＮＦＣ手機應用陷入春秋戰國廝殺，整個生態系統板塊也正在快速移動整
合。台灣四大電信業者紛紛取得手機信用卡的初步合作夥伴，未來若要加
速手機服務的整合，是否像NTT DoCoMo一樣展開金融業收購，在ＮＦＣ
手機大戰中意外留下許多想像空間。
◆數位小辭典
◇什麼是NFC？
NFC（Near Field Communication）為近距離無線傳輸技術，現今除NFC之
外，常見的藍芽（Bluetooth）也是。而藍芽的傳輸距離雖可達10公尺，遠
比NFC寬廣，卻有配對複雜、速度慢等缺點；至於NFC則可在1秒內快速完
成配對，成為手機拿來感應交通票券、小額付款的最佳技術解決方案。

〈數位時代〉諾基亞大玩手機遊戲
副標：每年30％成長 手機大廠動員備戰
根據拓墣產業研究所預估，未來三年全球手機遊戲將以30％速度擴張。而
全球手機市占率近37％的諾基亞，雖然在4年前的N-Gage小跌一跤，但今
年8月捲土重來，從軟體、金流至銷售「整軍完畢」，可望替手機遊戲注入
一股強大動能。
你玩過手機遊戲嗎？不少消費者會搖頭，點頭中，不少又會說出貪食蛇，
這是諾基亞（Nokia）在一九九七年發表的全球第一個手機遊戲，至今已發
展到３Ｄ版本，今年貪食蛇剛好滿十歲，諾基亞又出新招。
相較於照相、音樂等熱門功能，遊戲只能算手機裡的小配角，未受到消費
者及電信、手機業者高度重視。不過諾基亞以全球最大手機製造商姿態，
重推遊戲平台N-Gage，也意味遊戲與手機結合的舊戲碼，重燃新希望。
◆市場成長 未來三年每年以三○％擴張
八月底，諾基亞在總部芬蘭、中國廣州、新加坡三地，同步揭曉最新策
略，宣布以Ovi新品牌正式進軍網路。Ovi涵蓋音樂、遊戲及適地性服務
（LBS）三大平台，其中四年前曾現身，但後來停產的「N-Gage」，由原
先的硬體裝置轉為軟體平台，捲土重來更受矚目。
在廣州的Ovi發表會上，諾基亞大中國區多媒體事業部副總裁黃伽衛表示，
沒有太多人真正看清遊戲的商機，且全球遊戲公司的產值比網路公司更
大，更最重要的是客戶肯花錢玩遊戲，「我知道我們在N-Gage上花了多少
資源，對手要花好幾年才追得上。」
不過手機螢幕小，諾基亞如何重新說服消費者拿手機玩遊戲？諾基亞行動
電話事業部資深副總裁諾塔（Heikki Norta）這樣形容，手機就是手機，不
管是出門工作、外出吃飯、開會、赴約、度假，一定一機在手，「但大家
不會隨時都拿著ＰＳＰ（新力的掌上型遊戲機）。」抓緊手機隨身攜帶、
高度移動的兩大優勢，諾基亞由手機製造商跨足休閒娛樂商機，就是看中
消費者肯花錢買娛樂的趨勢。
根據諾基亞預估，去年全球遊戲市場規模高達二百五十億歐元（約新台幣
一兆一億六千萬元），其中一百億歐元的產值來自於可攜式遊戲裝置，包
括新力的ＰＳＰ、任天堂的ＤＳ以及手機遊戲等，其中手機遊戲將持續地
成長，根據拓墣產業研究所預估，未來三年全球手機遊戲平均將以三○％
速度擴張。
除看好娛樂消費力，每天生活中的零碎時間，成為手機遊戲快速成長的一
大利基。諾塔舉例，多數人看似非常忙碌，卻有許多閒置（idle）的瑣碎時
間，例如開會空檔、等車、等小孩放學，手機就是打發零碎時間的最好工
具，遊戲又是尚未被完全開發的手機娛樂。
◆記取教訓 軟體才是下階段競爭關鍵
諾基亞開發手機遊戲的企圖一直不小，早在二○○三年首度推出N-Gage，
隔年發表當時唯一具有連線功能的行動遊戲裝置N-Gage QD，以同時兼具
電玩及手機功能為賣點，向可攜式遊戲機大廠嗆聲。
N-Gage QD兩年內雖賣了三百萬台、發行逾五十種遊戲，卻因定位不明
朗，當手機用嫌大、當遊戲機玩又太小，加上價格昂貴等因素，在二○○
五年喊卡，N-Gage全面停產。「很多人不知道，其實諾基亞N-Gage團隊從
頭到尾都沒解散，這兩年甚至做更多事情，與全球遊戲、軟體等第三夥伴
（third party）洽談，」黃伽衛表示。
遊戲機停產的那兩年，諾基亞N-Gage團隊與美國Ideo設計師展開了全球市
調之旅，走訪巴塞隆納、東京、上海等城市，從頭檢驗消費者的行動遊戲
需求。
經停產後的沉澱，N-Gage重新出發，同樣以任天堂、新力為假想敵，自己
卻大轉彎一百八十度，從硬體轉為遊戲平台，只要手機支援Symbian的
S60，不論手機品牌，如三星、摩托羅拉的S60手機，也可到諾基亞的N-
Gage遊戲平台下載遊戲，最快年底將由倫敦開始陸續上線，台灣預定明年
起跑。
四年前N-Gage遊戲機的教訓，讓諾基亞不再單純銷售玩遊戲的硬體裝置，
由硬體轉向軟體的懷抱，黃伽衛表示，「光在硬體上競爭很辛苦，反而是
服務、軟體，才是下階段手機大廠的競爭關鍵。」
根據業者估計，去年台灣的手機遊戲下載次數約二百二十萬次，今年可望
突破四百萬次，「我們看的就是這塊市場，」諾基亞多媒體事業部協理潘
才俊表示。四百萬次看似小數目，但台灣一年手機銷售量約七百萬支，若
能藉由遊戲平台刺激手機銷售，四百萬次下載絕對是不可輕忽的市場。
不過諾基亞終究非遊戲廠商，需要大量外部資源，由遊戲內容業者提供內
容，在N-Gage平台上，每個手機遊戲收費四到六歐元（約新台幣二百八十
元）不等，再與電信業者談傳輸費、付費拆帳等機制。
諾基亞N-Gage平台的遊戲合作商不乏遊戲界佼佼者，包括藝電、THQ
Wireless、Vivendi、I-play、Digital Chocolate等，將上線的遊戲包括足球、
賽車、高爾夫球等，除了將原本掌上型遊戲機的遊戲開發手機版本，也將
與遊戲業者開發專屬的手機遊戲。
二○○七年的N-Gage遊戲，與四年前有什麼不同嗎？黃伽衛舉例，《Mile
High Pinball》將經典大型機台遊戲搬到手機上，可挑戰全球最高的鋼珠高
塔；《Hooked On》可到全球釣各種海洋生物及其他瘋狂物品，並將個人
化訊息由網路放回該遊戲的網路世界。
◆整合網路 估計一年有四億支的優勢
去年底，諾基亞總裁暨執行長康培凱（Olli-Pekka Kallasvuo）首度透露諾基
亞的轉型方向─網路，諾基亞將從硬體製造商轉型為網路公司，新的N-
Gage遊戲平台也處處以網路為賣點。
利用愈來愈多手機可上網的優勢，N-Gage Arena比賽場可讓全球玩家多人
對戰、線上聊天等。同樣利用網路，原本手機上一人遊戲也可塑造競爭環
境，例如將剛創下的紀錄傳給好友，也可查看競爭對手的積分與紀錄等。
「去年我們透露要轉型為網路公司，不是去複製Google、雅虎經驗，是結
合移動（mobility），」黃伽衛表示，網路對各產業的衝擊很大，更必須把
握擁抱網路的機會。
從推出N-Gage QD到停產，諾基亞這堂課的學費所費不貲，以軟體平台重
新出發，加上手機處理器等硬體支援、手機娛樂的使用環境更加成熟，黃
伽衛說：「現在終於可開始回收過去在遊戲上的投資。」
任天堂ＤＳ及新力ＰＳＰ為全球最熱銷的掌上遊戲機，根據拓墣產業研究
所統計，去年全球銷量共約三千萬台，諾基亞的S60平台手機已賣出一．二
億支，未來S60平台的手機都將支援N-Gage，黃伽衛在廣州發表會上宣
布，「未來十二個月內，將有上千萬支的諾基亞手機都可以玩遊戲。」挑
戰掌上型遊戲機的銷售規模。
這股信心點出諾基亞品牌背後，每年銷售數億支裝置的龐大實力，市場預
期今年全球手機銷售量可望破十一億支，根據上半年最新調查，諾基亞全
球市占率逼近三七％，意味囊括四億支的銷售規模，也是諾基亞跨足手
機、音樂、地圖等各種服務的最大靠山。
諾基亞出馬，可望替手機遊戲注入一股強大動能，Ovi平台下，預料也將帶
動新一波的合作商機。潘才俊透露，諾基亞S60平台的相關開發商人數，全
球約有二百萬人，已開發出逾三十萬種應用程式。
市場議論紛紛，討論諾基亞到底要如何從新平台賺錢，諾塔開了個玩笑
說：「如果有誰知道，諾基亞會馬上雇用你，」賣了關子，表示將雙管齊
下，鞏固傳統手機硬體營收外，同時衝刺軟體新營收。
◆全新模式 如何做好服務才是學問
拓墣遊戲分析師何耀庭表示，諾基亞的N-Gage布局，對遊戲產業及消費者
都有正面意義，代表由手機硬體廠商出面，試圖讓硬體規格更統一，最終
將使軟體開發業者更方便做事，消費者受益。
不過諾基亞企圖透過網路，塑造全新的行動遊戲模式，卻也面臨幾個大考
驗。何耀庭表示，手機的ＣＰＵ運轉速度夠不夠快、繪圖卡能否支援、電
池續航力等，都是諾基亞跨足遊戲市場的考驗。
拓墣通訊分析師蘇昱霖表示，諾基亞做到網路平台上的整合，但如何一氣
呵成將服務與手機做最直接的整合，才是觀察重點，「消費者只要做兩件
事：選擇與下載，」認為連到Ovi平台後，從平台到手機端，諾基亞還要解
決很多事，最關鍵之一就是連線費用。
蘇昱霖以索尼愛立信（Sony Ericsson）為例，索愛的音樂整合相當出色，
直接在手機上就可以快捷鍵更新、下載歌曲，如何整合這塊人人搶的大
餅，是一大課題。摩托羅拉（Motorola）也推出音樂網站，供用戶下載歌
曲。
跌過跤，諾基亞四年前的遊戲夢不僅沒有放棄，再度重壓遊戲商機，N-
Gage年底將正式上線，可望扮演手機遊戲的火車頭角色，讓手機遊戲出現
久等的春天。
◆諾基亞要讓手機螢幕成為第四屏
繼電影、電視、個人電腦後，諾基亞要將手機螢幕變成第四屏（the 4th
Screen），讓人們隨時隨地都能擁有的溝通窗口，這扇窗通往實體的人
（通話）及虛擬的網路世界（連線）。全新網路品牌「Ovi」，是諾基亞打
造第四屏的武器，更是手機龍頭製造商宣布轉型的轉捩點。
Ovi是芬蘭文的「門」。在Ovi網站裡，涵蓋音樂、遊戲、地圖導航三大平
台，未來只要消費者有下載手機圖鈴、音樂、導航圖資、遊戲等需求，諾
基亞希望將Ovi打造成一次性購足（One-stop shopping）的手機服務購物商
場。
近一年陸續購併線上音樂供應商Loudeye、衛星導航平台業者gate5、社交
網站Twango，替轉型之旅鋪路，「新平台可擺脫時間、地點的束縛，透過
手機裝置，任何事情都有可能達成，」諾基亞行動電話事業部資深副總裁
諾塔（Heikki Norta）形容。
從諾基亞轉型，可嗅出娛樂仍然是手機大廠重壓的核心，但從硬體製造公
司跨足服務、內容等軟體平台，也衍生許多未知數，例如消費者最在意的
傳輸費是否令人接受等； 提供手機內容下載服務，也引發「撈過界」搶電
信營運商生意的討論。
諾基亞工程師著手勾勒多合一的手機藍圖，上網、導航、娛樂將是基本配
備，拿手機拍下某建築物，利用GPS、網路連線及辨識技術，還能馬上告
訴你這棟大樓的名稱；在Ovi下載歌曲後，也能看到買同樣歌曲的其他使用
者，甚至發展成買歌的交友社群功能。諾基亞總裁康培凱以「未來12個月
內，消費者將看到前所未見的新體驗」解釋Ovi的影響，年底開始，鎂光燈
將再次聚焦諾基亞要如何兌現。